旭洲物流在競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)待了23年，詢(xún)盤(pán)和訂單到底有多重要沒(méi)有人比旭洲物流更清楚。作為外貿(mào)企業(yè)同樣如此，好不容易拿到的國(guó)外客戶(hù)的線(xiàn)索，怎么也是不甘心輕易放過(guò)的。

于是，外貿(mào)企業(yè)為拿下客戶(hù)，會(huì)與國(guó)外客戶(hù)通過(guò)種種渠道保持密切的聯(lián)系，甚至在產(chǎn)品價(jià)格以及貿(mào)易條款上作出種種退讓?zhuān)欢谀闩c客戶(hù)經(jīng)過(guò)一番溝通交流之后，客戶(hù)一封郵件：鄙人對(duì)貴司更方面都比較滿(mǎn)意，對(duì)于產(chǎn)品也無(wú)意見(jiàn)，只是此次合作需要暫時(shí)擱置，因?yàn)楫a(chǎn)品暫時(shí)并不適合我們的市場(chǎng)，因此下次我們有需求會(huì)主動(dòng)和貴司取得聯(lián)系，期待我們的下次合作。

對(duì)此，如果是你，你會(huì)如何選擇？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，旭洲物流問(wèn)過(guò)不少做外貿(mào)的朋友，答案各異，不少朋友說(shuō)既然如此那只好下次再合作，畢竟聯(lián)系方式什么的都已經(jīng)有了。

不知你們是否贊成以上做法？然而旭洲物流要說(shuō)的就是，你知道嗎，如果這樣做，你差一點(diǎn)就把你的潛在客戶(hù)放走了！為什么？

對(duì)于國(guó)外客戶(hù)而言，他們一定是有需求才會(huì)來(lái)詢(xún)盤(pán)，因此，可以確定的是他們會(huì)是你的目標(biāo)客戶(hù)的概率很大。而且你與國(guó)外客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)溝通，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品以及報(bào)價(jià)并無(wú)疑問(wèn)，只是說(shuō)市場(chǎng)問(wèn)題，但這并不代表他不再是你的目標(biāo)客戶(hù)了。

此時(shí)，最重要的是，仔細(xì)翻閱你們與客戶(hù)之間的郵件往來(lái)記錄，尤其是第一封詢(xún)價(jià)郵件，如果客戶(hù)公司有網(wǎng)站仔細(xì)查看我們公司網(wǎng)站。

在仔細(xì)琢磨后確定客戶(hù)公司所需要的產(chǎn)品類(lèi)型，確定自己公司產(chǎn)品是否符合他們需求，待這些工作都完成之后，需要再次和客戶(hù)取得聯(lián)系，并且向其表示想知道此次不能合作的具體原因，這樣以來(lái)即使此次合作并不順利，對(duì)于下次合作心里也能作出比較合理的判斷。

了解到客戶(hù)的實(shí)際需求后，結(jié)合自己公司本身確定是否能滿(mǎn)足國(guó)外客戶(hù)要求，一把都是可以的，因?yàn)椴蝗凰麄円膊粫?huì)和你進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的溝通和聯(lián)系。

旭洲物流寫(xiě)完，莫名有點(diǎn)想笑，旭洲物流作為一個(gè)國(guó)際貨代，現(xiàn)在是在跨越行業(yè)分析貿(mào)易公司的事情嗎？好吧，anyway，旭洲物流就是想說(shuō)，如果覺(jué)得客戶(hù)有潛力，質(zhì)量不錯(cuò)，是你的目標(biāo)客戶(hù)，那么就不要輕易放走他，先不管客戶(hù)說(shuō)什么，全面了解客戶(hù)需求和問(wèn)題關(guān)鍵所在，并及時(shí)解決問(wèn)題。