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上海旭洲物流有限公司
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旭洲物流作為國際貨運代理企業(yè),我們的淡季旺季完全由外貿(mào)行業(yè)的淡旺季決定。最近旭洲物流的不少外貿(mào)客戶都反應一到夏天生意冷淡,訂單下滑,但是也有少數(shù)企業(yè)表示,訂單量和淡季旺季關系并不大。許多外貿(mào)業(yè)務員將沒有訂單歸結為外貿(mào)行業(yè)的淡季,但是,所謂淡季,也只是你的淡季,對于一些牛逼的企業(yè)而言,淡季即旺季。
為什么同是外貿(mào)企業(yè),差別卻這么大呢?你什么也沒有,旺季是他們的,訂單也是他們的。那么外貿(mào)企業(yè)又應該如何應對淡季,如何將淡季轉化為旺季,且聽旭洲物流的分享。
淡旺季也分市場:
外貿(mào)淡季是一個相對概念,比如夏季是歐洲市場的淡季,但是對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié)。
淡旺季也分產(chǎn)品:
簡單說,到了夏季戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進入出貨淡季,但是各類圣誕用品卻會迎來出貨旺季,因為,客戶在不斷的發(fā)需求,儲備圣誕禮品。
而對于一些機械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季旺季之分。
如何正確應對貿(mào)易淡季?
1 將自己發(fā)的郵件以表格的形式統(tǒng)計好
表格的內(nèi)容主要是郵箱來源、聯(lián)系電話、負責人,以及第一次發(fā)開發(fā)信的時間,開發(fā)信的內(nèi)容,是否有回復,是否有網(wǎng)站,是否有其他的信息等等。
這是對客戶信息的統(tǒng)計,在后期對客戶的分析和維護有著非常重要的作用。
2經(jīng)營好自己的B2B平臺(收費和免費的都要)
經(jīng)營B2B平臺,數(shù)量和質(zhì)量也并重,多發(fā)產(chǎn)品,找對關鍵詞,多用長尾關鍵詞,寫好產(chǎn)品描述,清晰表達產(chǎn)品優(yōu)勢,讓客戶有意向打開你的網(wǎng)站。
3分析客戶公司的情況
分析客戶公司的情況一般會通過客戶公司網(wǎng)站、海關數(shù)據(jù)來入手。
(1)通過外交圈的海關數(shù)據(jù)可以驗證買家的背景,分析買家是否仍然經(jīng)營這個產(chǎn)品,需求大不大,從而知道我們有沒有繼續(xù)發(fā)郵件的需要。
(2)通過公司網(wǎng)站知道經(jīng)營的是公司還是工廠。
(3)通過外交圈的海關數(shù)據(jù)驗證B2B詢盤是否虛假,防止被騙。
(4)通過公司網(wǎng)站聯(lián)系方式對比跟進客戶的郵箱,了解當時的負責人是否已辭職。
(5)開發(fā)信要發(fā)到有用的郵箱,所以盡量獲取客戶公司負責采購的郵箱。
4提高開發(fā)信的質(zhì)量,不要盲目頻發(fā)
開發(fā)信不求量,求質(zhì),開發(fā)信要精,突出自身優(yōu)勢。
淡季時期外貿(mào)企業(yè)需要注意什么?
在你的市場迎來淡季之前,一定要將手頭的訂單處理完全,企業(yè)一定要將所有細節(jié)都談好,確認沒問題之后才能接單。為避免訂單出現(xiàn)突發(fā)狀況,最好跟客戶要他的手機號碼,以免遇到問題時找不到人??蛻粜菁倨陂g如果訂單出問題,可以發(fā)傳真給其公司,一般情況下歐洲的公司都會有人值班,有前有后,郵件沒有及時回復很正常,如果是重要事情,直接電話聯(lián)系。
旭洲物流認為,外貿(mào)企業(yè)要將外貿(mào)淡季轉化為貿(mào)易旺季,一定要審視自己的產(chǎn)品,并且根據(jù)季節(jié)的變化調(diào)整內(nèi)部采購結構。最后,旭洲物流謹祝愿外貿(mào)企業(yè)每一天都會是訂單旺季。
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