中東在中國對外貿(mào)易的勢力范圍內(nèi)一直扮演著十分重要的角色，越來越多的外貿(mào)商對中東市場產(chǎn)生了濃厚的興趣。但商機(jī)與風(fēng)險往往是并存的，旭洲物流作為您的貼心貨代理管家，充分發(fā)揮22年的國際貨運代理經(jīng)驗，為您帶來貨物出口中東的出口注意事項，教您如何規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險。

中東買家特點：

1對交貨時間以及產(chǎn)品食量要求嚴(yán)格；

中東客戶對正常貿(mào)易交貨期限要求嚴(yán)格，對于產(chǎn)品質(zhì)量的一致性十分敏感。面對賣方出貨延誤以及質(zhì)量問題，中東買方往往會提出降價或索賠要求。

2熱衷于討價還價的過程；

中東客戶喜歡討價還價的程度甚至大于產(chǎn)品本身價格的優(yōu)厚程度。但是當(dāng)中東客戶被告知報價有最后期限時，往往也會妥協(xié)，賣家可充分利用該點促使中東客戶下單。

3該精明的時候絕對不含糊；

中東賣家對待客戶都是十分友好以及熱情的，但是涉及價格等關(guān)鍵因素時絕對不會含糊，如果沒有讓人信服的理由，他們不會有半步的退讓。如何曉之以情動之以理就要看賣家的本事了。

4精明的同時同樣重情重義；

中東客戶雖然在產(chǎn)品價格上變現(xiàn)得尤為精明，但是也十分重視朋友間的感情。和中東客戶建立良好的關(guān)系對雙方貿(mào)易會產(chǎn)生十分重要的影響，因此，旭洲物流建議在和中東客戶交往時，可以保持友好的禮尚往來甚至坦誠相交。

與中東交往的注意事項:

1尊重中東風(fēng)俗文化；

不說中東與中國之間風(fēng)俗文化的不同，即使是中東地區(qū)的各個國家以及民族之間的風(fēng)俗和習(xí)慣都存在極大的差異。因此，在決定要開發(fā)中東地區(qū)的客戶時，就需要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，包括實際市場考察、主動拜訪客戶等工作。同時把好質(zhì)量關(guān)口，注意產(chǎn)品的地區(qū)包裝特點，在合約中明確條款內(nèi)容，使責(zé)任明晰。

2尊重中東客戶宗教信仰；

在中東地區(qū)，宗教信仰擁有不可侵犯的地位，因此，盡可能尊重他們的宗教。在和中東客戶接觸之前，全方位了解客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，在招待客戶或者送禮物時，切記送含有酒精的物品。

3喜歡信用證，不習(xí)慣信用證；

部分中東客戶不太習(xí)慣信用證這種付款方式，因此可以事先與客戶進(jìn)行溝通，確定付款方式。按照旭洲物流的經(jīng)驗，如果金額較小，可以采納前T/T，如果金額較大，則可采用訂金和T/T相結(jié)合的付款方式。

4了解客戶特點，做好談判工作；

掌握主動的談判條件，詳細(xì)了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢?？梢赃x擇當(dāng)?shù)匦抛u(yù)良好的市場開發(fā)商或者代理公司，并詳細(xì)了解客戶的全面資料。

與客戶產(chǎn)生涉費糾紛，如何解決？

與中東客戶進(jìn)行貿(mào)易往來，貿(mào)易糾紛偶有發(fā)生，往往都是涉及貨物進(jìn)出口過程中產(chǎn)生額外費用的涉費糾紛。針對該類問題，旭洲物流根據(jù)具體情況作出具體分析。

1費用是固定費用還是會隨時間推移而不斷增加的變動費用；

在面對變動費用時，不管是買方還是賣方的責(zé)任，必須馬上進(jìn)行妥善處理防止費用持續(xù)增加，事后再協(xié)商具體責(zé)任方。尤其是賣方，因為按照旭洲物流22年的國際貨運帶來經(jīng)驗，面對這類糾紛，損失最大的往往都是賣家。

2費用的產(chǎn)生原因是否應(yīng)歸咎于賣方，以及該費用是否在賣方的可承受范圍之內(nèi)；

假如費用產(chǎn)生原因確應(yīng)歸咎于賣方，且費用在賣方可承受范圍內(nèi)，賣方不妨大方承認(rèn)，虧了錢但賺了信譽(yù)，這有利于雙方今后的繼續(xù)合作；而如果產(chǎn)生的費用超出賣方可承受范圍的話，那么，賣方可與客戶進(jìn)行協(xié)商，如費用在未來訂單中扣除等，但這實是“沒有辦法的辦法”，畢竟是自己犯下的錯。

反之，如果費用產(chǎn)生原因不應(yīng)歸咎于賣方時，賣方必須據(jù)理力爭，因為很多黑心買家就是抓住賣方普遍處于弱勢群體，且怕得罪客戶的心態(tài)，經(jīng)常提出一些無理要求，使賣方吃虧連連。

3除費用問題外，是否還會引發(fā)其他連鎖反應(yīng)；

賣方必須考慮買方是否會發(fā)生不提貨行為，是否會導(dǎo)致無法退運或被海關(guān)扣貨后進(jìn)行拍賣等情況的出現(xiàn)。假如有此類情況存在的可能性，那么，繼續(xù)與買方拉鋸或扯皮就是不明智之舉了，因為買方故意不提貨的行為可能就是坐等海關(guān)拍賣后賤價買下，實際這早有前車之鑒。

另外，旭洲物流提醒，除了以上注意事項，中東的動蕩也是可能危及我們貿(mào)易安全的客觀存在。因此貨物出口中東，無論是出口企業(yè)本身還是在貨代選擇上，都需要十足的風(fēng)險預(yù)防和應(yīng)對能力。當(dāng)然，你也可以考慮旭洲物流，嗯，沒錯，旭洲物流現(xiàn)在正在對您進(jìn)行毛遂自薦。