國(guó)外的采購(gòu)商每天會(huì)收到成千上百的郵件，有的郵件采購(gòu)商看都不會(huì)看，直接石沉大海。旭洲物流帶來(lái)外貿(mào)企業(yè)郵件常犯的17個(gè)錯(cuò)誤，看來(lái)看看自己是否也犯了這樣的錯(cuò)。

1發(fā)送并不緊急的“緊急”郵件

2滿屏大寫字母

3太不拘小節(jié)，表達(dá)太隨意只會(huì)顯得專業(yè)素養(yǎng)不高

4表達(dá)太生硬，沒(méi)有個(gè)人特色和情感，看起來(lái)像系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)

5  發(fā)郵時(shí)間不正確，忽視了時(shí)差

6使用模糊主題行，不夠簡(jiǎn)明扼要，客戶找不到重點(diǎn)

7沒(méi)有主題行，客戶只會(huì)當(dāng)成垃圾郵件處理

8未開(kāi)門見(jiàn)山，郵件的目標(biāo)是簡(jiǎn)潔并且尊重客戶的時(shí)間

9不知所謂的郵件地址，如果要體現(xiàn)專業(yè)度，就得棄用非正式的電子郵件賬戶

10述語(yǔ)太長(zhǎng)，信息太冗長(zhǎng)沒(méi)人會(huì)閱讀。你的信息需要契合商業(yè)產(chǎn)品形象

11每封郵件結(jié)尾都有保密通知，建議在發(fā)送敏感文件之前，和客戶達(dá)成保密約定，這樣即使有信息泄漏的情況出現(xiàn)，你也持有證據(jù)

12郵件帶有情緒的語(yǔ)氣，郵件要去掉主觀情緒，表現(xiàn)專業(yè)度 

13太敷衍，”Please””Thank you”以及結(jié)尾處像是”Best”這些詞不可少

14錯(cuò)別字多，發(fā)郵之前必須檢查是否有錯(cuò)別字

15討厭的標(biāo)點(diǎn)，標(biāo)點(diǎn)使用不正確不利于訂單的完成

16字體不專業(yè)，對(duì)于商務(wù)往來(lái)郵件，你得保證你的字體顏色大小規(guī)范。最重要的原則是：讓客戶便于閱讀。通常，最好選擇10-12號(hào)字號(hào)，易讀的字體，像是Arial,Calibri或者Times New Roman。顏色當(dāng)然是黑色最為保險(xiǎn)。

17郵件冗長(zhǎng)，寫郵件時(shí)最好將郵件分成短小段落，列出條理就更好了。對(duì)于重要信息可以用粗體或者斜體標(biāo)注，但是要適量使用。

如果你的郵件也犯了以上錯(cuò)誤要趕緊修正喲，旭洲物流還等著你的訂單滿天飛，然后帶著旭洲物流一起飛呢！